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Nous nous engageons à traiter le jour même toute commande reçue avant midi

Du lundi au vendredi, toute commande reçue avant midi est traitée par nos services logistiques au plus tard dans l’après-midi.

De cette manière, nous sommes en mesure de vous garantir une livraison de votre colis en 24h avec botre partenaire TNT ou 48 heures en So colissimo (voir les Conditions livraisons et retours pour plus de détails).

Nous nous engageons à vous répondre dans les 48h

Quelle que soit votre question, nous ferons le nécessaire pour y répondre dans les plus brefs délais, et nous nous engageons en tout cas à vous apporter une réponse dans les 48 heures.

Nous nous engageons à vous rembourser tout produit non ouvert retourné sous 15 Jours

Parce que nous avons la certitude que vous ne trouverez pas un meilleur produit ailleurs, mais aussi parce que vous avez le droit de changer d’avis, nous nous engageons à vous rembourser, sans conditions, tout produit non ouvert retourné dans un délai de 15 Jours (voir les Conditions Générales de Vente pour plus de détails).

Nous nous inscrivons dans une démarche de totale transparence

  • Au niveau de l’information disponible sur notre site internet

Nous indiquons toutes nos sources et toutes nos références .

  • Au niveau de nos produits

Vous trouverez sur les fiches produits dédiées une indication claire avec une proposition tarifaire à partir de chacun de nos partenaires. Vous avez également un onglet pour les tailles qui vous aidera dans votre choix.